MÜŞTERİ KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI AYDINLATMA METNİ
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca kişisel
verileriniz veri sorumlusu sıfatını haiz Gold Abrasive Bant Sanayi ve Ticaret
A.Ş. (Bundan böyle “Şirket” olarak anılacaktır) tarafından; 6698 sayılı
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (Bundan böyle “Kanun” olarak
anılacaktır) uygun olarak işlenecektir. Kişisel verilerinizin işlenmesi,
muhafaza edilmesi ve aktarılmasına ilişkin politikalara www.goldabrasive.com
üzerinden ulaşma imkânınız bulunmaktadır.
Kişisel Verilerin
Toplanması, Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz şirketimizin ticari faaliyetleri gereğince
satış ve satış sonrası hizmetler, garanti hizmetleri, şikayet ve talep
başvuruları, müşteri memnuniyetine yönelik çalışmalar gereğince fiziken yüz
yüze, telefon, e-posta, internet sitesi, çağrı merkezi, bayilerimiz vasıtası
ile veya şirketimiz ile iletişim kurmuş olduğunuz kanallar üzerinden kanunun 5.
ve 6. Maddelerine uygun olarak toplanmaktadır.
Şirketimiz;
A-) Kanunlarda açıkça öngörülen
hallerde, hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amacıyla,
B-) Tarafı olduğumuz
sözleşmelerin kurulması ve ifası amacıyla,
C-) Bir hakkın tesisi,
korunması ve kullanılması
D-) Temel hak ve
özgürlüklere zarar vermemek kaydı ile şirketimizin hukuken kabul görecek meşru
menfaatlerinin korunması amacıyla;
Kanun’un 5. ve 6 maddeleri gereği Kanun ve sair mevzuata uygun
şekilde işleyecektir.
Şirketimiz tarafından toplanan kişisel veriler, Şirket tarafından
aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenecektir.
i.
Şirket faaliyet ve operasyonlarının (satış, pazarlama, finans, üretim,
arge, işlem güvenliği) çalışmalarının sürekliliğinin sağlanması, (A,B,C,D)
ii.
Satış ve satış sonrası hizmetlerin ifası,
iii.
Şirketin dahil olduğu global şirket faaliyetlerinin sürekliliği,
(A, B, C, D)
iv.
Müşteri memnuniyeti, anket etkinlik, talep ve şikayet yönetimi
(A,B,C,D)
v.
Reklam, promosyon, anket, kampanya içerikli tarafınıza elektronik
ileti, sms ve çağrı merkezi vasıtası ile arama yapılması, (A,B,C,D)
Yukarıda yer alan kişisel verilerinize ilişkin Kanundan
kaynaklanan işleme sebep ve amaçları parantez içerisinde bilgilerinize
sunulmuştur.
Açık Rızanınız Bulunması
Halinde;
i.
Şirketin kullanmakta olduğu yazılım ve sistemlerin kullanımı ve yurtdışında
bulut/server ve veri muhafazası hizmeti veren Microsoft, Salesforce ve SAP platformlarına
kişisel verileriniz aktarılacaktır.
ii.
Şirketin dahil olduğu global ticari süreçlerin ifası, satış ve
satış sonrası hizmetlere ilişkin global
ticari kararların oluşturulması amacıyla kişisel verileriniz Türkiye
Cumhuriyeti’nde mukim Resmi Kurum ile paylaşılacaktır.
iii.
Satış, teslim ve teknik servis hizmetlerinin sürekliliği ve
kalitesinin arttırılması amacıyla tarafınıza hızlı hizmetin sağlanması amacıyla
lokasyon bilgileriniz işlenecektir.
Kişisel Verilerin
İşlenme Amacı
Toplanan kişisel veriler Kanun’un II. Bölümünde yer alan;
4,5,6,7,8 ve 9. madde hükümlerine uygun olarak yukarıda belirtilmiş olan
amaçlar ile işlenmektedir. Toplanan kişisel verileriniz yukarıda yer alan
amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda iş ortaklarımız, bayilerimiz,
tedarikçilerimiz, kanunen yetkili kamu kurumları ve açık rızanızın varlığı
halinde yurtdışına aktarılacaktır.
Kişisel Verilerin
Yurtdışına Aktarılması ve Amacı
İşbu Aydınlatma Metni doğrultusunda açık rızanızın varlığı halinde
yukarıda yer alan amaçlar doğrultusunda kişisel verileriniz bu amaçlar ile
sınırlı olmak kaydı ile yurtdışına aktarılabilecektir. Yurtdışına veri aktarımı
amacı, şirketin kullandığı yazılımlara ulaşım, yurtdışında yerleşik server veya bulut
ortamında verilerin muhafazası, şirketin dahil olduğu global grup organizasyonu
gereğince satış ve satış sonrası hizmetlere ilişkin global ticari karar süreçlerinin
yönetilmesidir. Yurtdışına aktarılmakta olan kişisel verileriniz veri
aktarımının yapıldığı yurtdışında yerleşik tüzel kişilik ile Şirket arasında
mevcut sözleşmesel ilişki gereğince gerekli idari, teknik, teknolojik ve hukuki
korumaya sahip bulunmaktadır. Bu doğrultuda Kanun’un amir hükümleri ve
özellikle m.8 ve m.9 gereğince Şirket mevzuat hükümlerine uygun davranacaktır.
Kişisel Veri Sahibinin
Hakları
Kanun’un 11. maddesi doğrultusunda veri sahibi olarak aşağıda yer
alan haklarınız bulunduğunu önemle hatırlatmak isteriz.
i.
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
ii.
Kişisel verileriniz işlenmiş ise bilgi talep etme,
iii.
Kişisel verilerin işlenme
amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
iv.
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
v.
Kişisel verilerin eksik
veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme, durumun
verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme
vi.
Kişisel
verilerin işlenmesini gerektirir sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel
verilerinizin silinmesini, yok edilmesini talep etme,
durumun verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme
vii.
İşlenen verilerin münhasıran
otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinizde bir
sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
viii.
Kişisel verilerin kanuna
aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini
talep etme,
Tarafınıza yukarıda izah edilen açıklamalara istinaden, Kanun’un 11. maddesinde yer alan haklarınıza ilişkin taleplerinizi www.goldabrasive.com uzantılı internet adresimizde yayınlanmış olan Veri Sahibi Başvuru Formu’nu doldurarak Şirket’e iletebilirsiniz. Talepleriniz en kısa zamanda (en geç 30 gün) karşılanacak olup talebinizin karşılanmasının bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verilerin Korunması Kurulu tarafından yayımlanmış olan tarifeye göre tarafınızdan ücret talep edilecektir.
KEP ADRESİMİZ